下面是小编为大家整理的物流工作管理制度（完整文档）,供大家参考。
一、物流工作整体运行程序 1、当公司有发货需求时由仓库将货物数据（什么货物、货物价值、货物长宽高、重量、包装方式、是否易碎品、是否危险品）、收发货地址联系人、货物运输要求（包涵运输时效、是否有保密需求、）等信息提报物流部，由物流部选择合适的物流公司及物流方式（包括但不仅限于陆运、空运、零担运输或专车运输等）承运，并根据货物价值对货物购买相应价值的运输险。
2、物流部选择好合适的承运公司及承运方式后将信息反馈仓库，若是零担运输及时通知仓库物流预计取货时间，仓库工作人员测量货物重量、方量等物流收费依据的数据填写物流票据，严格按照送货单对照货物信息，由物流工作人员及仓库人员双方签字确认后装车，最后开据货物放行条后一并交予物流工作人员完成发货，若是专车须在安保处领取封条、封签并填写《封条领取表》、对车门进行封闭处理。
3、物流部在货物发出第一时间登记货物物流追踪表，对于时效两天以上的物流运输保持每日与物流公司沟通运输有无异常情况，是否能按时送达；若一旦出现异常及时跟进处理，如不能按时送达，第一时间通知市场部让其与客户沟通，将影响降至最低。如出现货物损伤，及时跟进定损，向物流公司索赔。
4、物流货物送达指定地点后，严格按照送货单清点货物，由交货地接收人员在送货单上签字或盖章确认收货，物流工作人员先第一时间将送货单拍照回传物流部，后将送货单据及物流票据送回仓库，仓库回收整理后将匹配的送货单与物流单统一移交物流部，最后物流
部统一核算物流费用并向财务提交。
二、物流出现重大紧急安全事故的应对预案程序 1、预防为主；对于公司长期且稳定的运输路线要保障司机的充足休息时间，在我司安排司机专属寝室，定期对司机开展安全生产培训，定期与随机抽查合作物流公司是否严格执行安全管理条例。
2、以人为本，减少损失；对于已经出现重大安全事故的，我司有工作人员在现场的应第一时间报案及拨打救援电话，检查是否有人员伤亡，及时施救并拦截过往车辆；物流部及时向公司汇报情况（事故地点、时间、伤亡情况及损失情况），公司在得知情况后应立即成立包括律师在内的工作小组，第一时间专人赶往事故现场配合各方发现问题处理问题，与物流公司交流展现公司的人文主义关怀，降低对公司的负面影响，若货物受损不重，及时安排车辆及人员将货物及时转运再视情况定夺，若货物已出现重大损失，则立即安排专人对损失货物进行价值评估，积极主动与物流公司配合进行定损，以便后期寻求保险公司赔偿。
3、局部利益服从大局利益；当重大事故发生政府部门介入，应当服从政府部门的统一指挥处理，同时积极与相关部门沟通，尽量将公司损失降至最低。
4、善后处理工作，及时开展对事故中伤亡人员的救治及善后工作，对紧急征调的人力物力按照对应规定进行补偿，及时会同物流公司及保险公司开展道路交通事故理赔工作。
5、调查与自纠，积极组织并配合政府部门对事故的相应调查工
作,事故调查按照国家有关法律、法规、规章进行调查、处理，依据有关标准对事故损失作出评估，对责任人员做出处理。对道路交通运输事故中暴露出来的有关问题，提出整改措施，及时消除安全隐患，修改完善预案，防止事故再次发生。
6、形成事故报告，发生重大道路交通运输事故后，有关人员必须采取措施抢救伤员，并在第一时间直接或委托他人向当地公安部门、交通主管部门及保险公司报案，同时向本公司领导报告。公司在接到事故报告后 2 小时内按照事故报告的内容和要求，将所发生的事故情况报告所属地县（市、区）道路运输管理机构。报告内容。报告的内容包括：基本情况、简要经过、经济损失估计、原因判断、控制情况、相关情况、报告联系等。
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