下面是小编为大家整理的党建引领物业案例材料(2022年),供大家参考。
党建引领物业案例材料
一、案例背景
xx县xx物业有限公司成立于20xx年,主营物业整体专业保洁、保安、园林绿化、维修服务、家政服务管理项目。目前经营管理xx、xx、xx小区,对xx户业主、xx个商服区进行物业服务。公司拥有一支专业优秀的管理团队,现有员工xx人,具有健全完善的组织架构,实行董事会领导下的总经理负责制,具备科学、规范、现代化管理技术,目前已成为佳木斯市物业管理行业中的骨干企业之一。
20xx年,公司成立党支部,现有党员xx名,积极分子xx名。积极发挥非公有制党组织的示范作用,将党建工作与经营管理紧密结合,以党建促发展,致力于管理信息化、服务人性化、技术智能化、企业规范化运营,打造红色物业阵地+树立品牌定位,卓有成效的物业管理工作赢得了广大业主的信赖、赞扬,形成共建共治共享的物业新格局。相继荣获“红色物业服务联盟”省级“示范住宅小区”“省十佳示范住宅小区”等多项嘉奖;被授予“xx省物业管理协会第一届常务理事单位”、“xx市物业管理协会会长单位”;全省抗击疫情优秀企业;20xx年荣 当前隐藏内容免费查看获全省先进基层党组织殊荣。
二、创新做法
(一)开展“党建+文化”模式,品牌小区“树”起来。一是大力营造节日文化气息。物业公司注重弘扬传统文化,在重大节日里,小区张灯结彩,喜庆迎节;在端午节之即,开展亲民“包粽子”活动,共同营造节日祥和温馨邻里情;在中秋节为业主发放月饼和鸡蛋;重阳节开展关爱老人文化活动,使业主感受到物业大家庭的美好生活;在新春佳节,喜迎新年赠送对联礼品。二是积极开展爱国主题教育。发扬红色精神,抒发爱国主义情怀,党支部加强对党员思想政治的提升,每年组织开展爱国主义教育xx次。以“缅怀先烈遗志、追寻英雄足迹”活动为载体,参观历史博物馆、重走抗联路,引导企业党员和员工不忘历史,做英雄传人。三是丰富业主精神文化生活。每年“七一”“十一”重大节日,公司党组织积极谋划“唱红歌”大型综艺晚会,物业党员、员工与业主联谊参与社区文化建设。开展物业居民联手“邻居节”活动,通过表演、游戏互动、发放纪念礼品等形式,增进业主与业主、业主和物业的感情,构筑沟通交流平台。
(二)推行“党建+服务”模式,居民生活“暖”起来。一是打造智慧安防社区。开创佳城唯一智能安防示范小区,建设车辆出入口抓拍系统、视频监控系统,小区实行24小时值班及触点巡逻,安装楼宇对讲系统、监控覆盖率达到xx%以上。小区为全封闭管理,业主出入小区和住户单元门均为人脸识别自动感应,车辆进出一车一卡,保障出行便利和安全。二是优化服务提档升级。建立智慧物业服务数据平台,配置电子一体化服务设备,具有电子收费服务功能,显示交费欠费明细表、账单通知等情况。业主向物业来电,平台呼叫中心显示业主信息,第一时间受理通知,在待办、处理及回访,电子化工单留痕。三是开展社会志愿服务行动。积极开展精准扶贫,助农帮扶活动,义务为辖区xx户贫困业主发放豆油、白面、大米等生活物品,缓解困难户生活压力。关注社会公益事业,扶贫济贫,积极主动购买贫困户自产黑豆,给贫困户孤寡老人和爱心超市捐款。
(三)创新“党建+社会”模式,惠民合力“聚”起来。一是主动对接。xx物业公司党支部能够主动对接属地社区,建立“社区+物业”双网格员模式,采集每家住户情况、车辆情况、联系方式等动态信息一一电子化录入微机,社区与物业共同在物业办公楼大厅设置《居民网格化分解示意图》,详细记录单元楼每户党员信息、退伍军人、低保户、残疾户、高龄老人等网格信息。二是主动示范。设置党员服务先锋岗,物业7名党员在小区带徽上岗亮身份,在保安保洁、维修管护等各项工作中亮工作承诺,大力推行“承诺服务制”和“业主回访制”,形成“日常岗位比先进、先锋岗位比奉献”的浓厚氛围,带动广大员工严格执行各项规章制度、岗位职责及工作流程,建立“管家”式服务模式,把业主满意率作为衡量工作的尺度。三是主动结对。物业党支部分别与社区、公安机关结对共建,做好精神文明建设,服务群众“最后一公里”,做强网格单元工作。与社区相继开展了文明城市创建宣传行动,在小区设置《居民公约》《垃圾分类》社会主义核心价值观等宣传文化墙。
三、实践成效
(一)支部战斗堡垒更加坚强,凝聚号召力度明显发挥。支部能树立“党的一切工作到支部”的鲜明导向,认真贯彻落实党建工作重大部署,认真履行工作职责。坚持“三会一课”制度。支部坚持每季度召开党员大会进行专题学习,学习党的路线方针政策,学习党的最新理论知识以及物业业务知识,全面提高党员的政治素质和业务能力。通过主题教育和党史的学习,支部班子成员的决策水平和业务素质稳定提升,班子成员的团结协作意识大力加强。特别是在抗击疫情等急难险重任务面前,支部班子成员真正做到干在前、冲在先,让党旗在小区抗疫第一线高高飘扬。在公司和全体业主面前展现出一个团结奋进,积极奉献,有凝聚力、有战斗力、有向心力的集体。
(二)党员作用发挥更加有效,员工争先意识明显增强。在物业中注入红色基因,打造红色物业品牌。在党员中叫响“看我的、跟我来,赶上我,超过我”的口号,使党员的先锋模范作用得到进一步发挥。每位党员敢于争先,勇于吃苦。20xx年的疫情防控期间,积极分子王丹同志踏实肯干、吃苦耐劳,工作表现突出,她展现了一个物业人的优秀品质和敬业精神,积极带动广大员工“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,被上级批准火线入党。
(三)业主日常生活更加幸福,物业品牌效应明显提升。以政治引领强化责任担当,将大情怀融入小服务。公司通过卓有成效的工作,近年来获得诸多的荣誉。使每一位业主都为居住在这样的小区里,感到深深的自豪;大力弘扬传统文化,以传统文化滋养每一位业主的心灵;聚力在生活环境、安全防控、和谐氛围中抓提高,切实提升住户的幸福指数和安全系数。通过规范化和精细化管理,业主的居住满意度达到xx%以上。同时,随着小区绿化、安防等各项服务项目的提档升级,小区楼盘价值也在逐年增值,给业主带来了实实在在利益。全方位打造出了人与自然和谐的生活环境,创造出了宜人、祥和的现代化生活小区。
(四)文娱服务活动更加多彩,邻里之间关系和谐融洽。“红色物业”定期开展各类喜闻乐见、丰富多彩的志愿服务大集,居民通过参与小区活动,增进了邻里间的交流,居民群众在享受便利服务的同时也乐于发挥自身价值。自从推行“红色物业”机制以来,诸多单位、企业、个人纷纷慕名而来,主动要求认领志愿服务项目,积极参与基层党建活动。开展“点亮微心愿”活动,党员居民带头到心愿墙认领微心愿,给贫困孩子购买书本、为孤寡老人送去关怀等,解决了住户的实际困难和需求,通过示范带动,xx户住户主动在心愿墙许下微心愿、认领微心愿,建立了互帮互助的和谐邻里关系。“远亲不如近邻”,住户们常常挂在嘴边,通过物业这条纽带环绕小区居民的心更近了,情更真了。
四、经验启示
(一)坚持“党建引领”,打造红色物业。积极响应******提出的大力发展非公有制党组织的号召,打开红色引擎,坚持党建引领,把红色基因、红色文化、红色传统融入物业工作的各个方面,是推动物业服务,打造红色物业最根本的保证。
(二)坚持“业主至上”,凝聚思想共识。党的一贯价值追求是坚持民生导向,始终以人为本。从物业公司的价值取向来看,业主的利益永远是第一位的。归根结底,物业服务工作的一切出发点和落脚点都是为了全体业主,只有这样,物业工作创新和发展才会有力量源泉和不竭动力。
(三)坚持“安全第一”,构建和谐小区。“道路千万条,安全第一条”。要始终大力提倡“居民安全为首”的工作理念,加大力度推广和普及“智慧安防小区”建设,并随着科技发展,做好产品升级。进一步发挥“网格化”优势,做到全覆盖管理,构建和谐小区。
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